Considerato l'alto valore della piattaforma e-Twinning che si è rilevata essere un'eccellente piattaforma di innovazione digitale, al fine anche di promuovere la diffusione di questo valido strumento di didattica e di scambio culturale, l’Ufficio Scolastico Regionale per la Campania ha ritenuto opportuno organizzare uno sportello online aperto a docenti, educatori e dirigenti scolastici che hanno l’esigenza di avere chiarimenti in merito alla piattaforma.